Європейська комісія завершила попереднє розслідування щодо китайської платформи електронної комерції AliExpress та виявила серйозні порушення правил цифрових послуг, встановлених Актом ЄС про цифрові послуги (Digital Services Act, DSA). Про це йдеться у заяві, опублікованій на офіційному сайті Єврокомісії.
Зокрема, AliExpress звинувачують у поширенні незаконного контенту та товарів – таких як нелегальні лікарські засоби, небезпечні харчові добавки, продукція для дорослих, а також матеріали, які потенційно загрожують безпеці користувачів. Єврокомісія зазначає, що платформа не дотримується вимог щодо виявлення та зменшення цифрових ризиків, а також демонструє неефективність у модерації контенту та реагуванні на порушення правил.
Окрім цього, під час перевірки виявлено, що механізми контролю на платформі дозволяють недобросовісним продавцям обходити встановлені норми, а системи виявлення шкідливого контенту виявилися неефективними. У результаті AliExpress не виконує обов’язків щодо забезпечення прозорості алгоритмів та рекомендацій, передбачених законом.
Попри раніше взяті зобов’язання посилити модерацію та вдосконалити внутрішню політику безпеки, платформа не продемонструвала суттєвого прогресу. За умовами DSA, великі онлайн-платформи можуть бути оштрафовані на суму до 6% їхнього глобального річного обороту за недотримання правил. Для AliExpress, який є частиною технологічного гіганта Alibaba Group, йдеться про потенційно мільярдні збитки.
AliExpress має право на захист і може оскаржити висновки Єврокомісії. Проте, якщо факти порушень будуть підтверджені, платформа може зіткнутися з масштабними фінансовими та репутаційними наслідками.
